Réglement de la Vallée des Lys

Article 1 : Obligation du propriétaire

Le propriétaire devra être majeur et capable, les conducteurs mineurs devront être accompagnés d’une personne majeure et capable et devront présenter une autorisation parentale pour participer aux cours.

Les cours seront exclusivement réservés aux propriétaires, ils pourront dans certains cas être autorisés à être accompagnés par des personnes extérieures à la prestation, sous condition que ces personnes ne prennent aucune photo ou vidéo et qu’il n’y ait aucune diffamation sur La Vallée des Lys – Educateur canin sur les réseaux sociaux ou internet. Dans le cas contraire, La Vallée des Lys – Educateur canin se réserve le droit d’annuler le cours qui sera considéré comme accompli et de poursuivre en justice toute diffamation.

Le propriétaire s’engage à présenter un chien identifié (puce électronique ou tatouage), à jour de vaccination (datant de plus de 15 jours et moins de 1 an) contre la maladie de Carré, la Parvovirose, l’Hépatite de Rubarth et la Leptospirose (CHLP), et déparasité en externe (puce et tique) et en interne (vermifuge). Il s’engage à présenter le carnet de santé et la carte d’identification du chien lors de la signature du contrat (1ère séance).

La vaccination pour la toux de chenil (Pneumodog ou Noviback KC par voie intra nasale) est fortement conseillée.

Le Propriétaire devra assurer son chien dans le cadre de sa responsabilité civile et en présenter une photocopie à La Vallée des Lys – Educateur canin lors de la première séance.

Le Propriétaire de chien de catégorie 1 et 2, décrits dans la loi du 6 janvier 1999, doit présenter une photocopie de l’attestation d’assurance responsabilité civile, la déclaration en mairie et le permis de détention de chiens de catégorie avant la première prestation.

Le Propriétaire devra fournir à son chien un collier et une laisse. Pour les chiens catégorisés et les chiens jugés dangereux et agressifs par La Vallée des Lys – Educateur canin, la muselière est obligatoire.

Le Propriétaire doit tenir son chien en laisse dès son arrivée dans l’enceinte de la propriété, sauf indication contraire de La Vallée des Lys – Educateur canin. Le Propriétaire ne laissera pas son chien approcher les autres animaux de la propriété, ni les chiens éventuellement présents sur le terrain, sauf indication contraire de La Vallée des Lys – Educateur canin.

Le Propriétaire se doit de laisser le terrain propre après sa séance (déjection canine, papier…), des sacs à crotte seront mis à disposition si le propriétaire n’en n’a pas sur lui.

Article 2 : Nature des prestations

L’éducation d’un chien nécessite un partenariat étroit entre l’éducateur et le propriétaire du chien.

Les prestations que nous fournissons ont pour but la transmission de notre savoir-faire dans le domaine canin, afin de permettre au propriétaire du chien de faire face aux divers troubles du comportement et problèmes d’éducation et/ou en prévention de ces derniers. Dans ces conditions La Vallée des Lys – Educateur canin ne saurait être en aucun cas considéré comme responsable des incidents/accidents survenant au cours ou postérieurement à la période d’éducation du fait d’une mauvaise interprétation / application du propriétaire du chien.

Les prestations se déclinent comme suit :

• une séance d’évaluation : cette séance est gratuite et se déroule soit au domicile du Propriétaire en présence du chien, avec une facturation au propriétaire au-delà de 10km le séparant du domaine de La Vallée des Lys, soit au domaine de La Vallée des Lys. La durée approximative est d’une heure, grâce à laquelle, La Vallée des Lys- Éducateur canin établit le profil et déroule une thérapie comportementale à mettre en application par le Propriétaire, présentée lors de la seconde séance. Selon les problèmes rencontrés, des séances d’éducation pourront être proposées sous forme de forfait ou d’un nombre réduit de consultations comportementales. Le choix d’un forfait ou d’un cours unique est à l’entière décision du Propriétaire, La Vallée des Lys – Éducateur canin donnera le conseil le plus avisé quant au nombre de cours et à leur composition.

• conseil pour l’achat d’un chiot/ chien : il s’agit d’une prestation de service se déroulant au domaine de La Vallée des Lys – Educateur canin. La durée approximative est d’une heure. Le but est de cerner ensemble le type de chien qui conviendra le mieux au style de vie, aux attentes, à la disponibilité du futur propriétaire en fonction des renseignements donnés, de prendre conscience des contraintes financières et physiques consécutives à l’arrivée d’un chien dans une famille. Savoir choisir son chiot dans la portée, les démarches administratives, les responsabilités liées à l’acquisition d’un chien. les règles de base pour un bon départ avec le chiot/ chien : notamment sa place dans la maison, l’heure des repas, les besoins physiologiques. Liste non exhaustive. Le demandeur reste entier décideur de son choix et de son achat. La Vallée des Lys – Éducateur canin n’accompagne pas le demandeur le jour de l’acquisition d’un chien.

• programme d’éducation : les séances se dérouleront sur le terrain privé de La Vallée des Lys – Educateur canin, sauf demande spécifique et/ou demande de La Vallée des Lys acceptée par le Propriétaire. La durée approximative est d’une heure. Le but est d’améliorer les connaissances théoriques et pratiques du propriétaire, lui apprendre à lire son chien pour mieux gérer les différents comportements. Lui apprendre à maîtriser et contrôler son chien en toute circonstance, ainsi qu’à communiquer correctement avec lui. Apprentissage de base : marche en laisse, positions (assis, couché, debout), pas bouger (savoir tenir sa position), absence, et rappel. Enseigner au propriétaire les techniques à mettre en place face à des comportements gênants ou non désirés du chien, sauf s’ils font partie intégrante de la nature même du chien. Liste non exhaustive.

La Vallée des Lys – Educateur canin ne saurait être porté responsable en cas d’absence de résultats ou d’aggravement des troubles du comportement du chien, découlant de l’absence de mise en place de la thérapie conseillée et/ou de l’absence et/ou mauvaise application/compréhension des conseils donnés.

• Cours collectifs : les séances se dérouleront sur le terrain privé de La Vallée des Lys – Educateur canin, sauf demande spécifique et/ou demande de La Vallée des Lys acceptée par le Propriétaire. La durée approximative est d’une heure. Le but est d’améliorer la sociabilité des chiens présents et leur capacité de concentration en présence d’autres chiens amis ou non et ainsi, de permettre au Propriétaire de maîtriser son chien en toute circonstance. Le port de la muselière peut être recommandé sur les chiens considérer agressif par La Vallée des Lys – Educateur canin et cela pour la sécurité des autres Propriétaires présents. La Vallée des Lys – Educateur canin à le droit de refuser que certains chiens participent aux cours collectifs, si cela peut occasionner un danger pour autrui ou pour La Vallée des Lys – Educateur canin, notamment si La Vallée des Lys – Educateur canin juge que le chien n’est pas encore suffisamment expérimenté et que le maître ne le maîtrise pas encore.

• Balade Educative : La séance se déroulera dans les rues et/ou chemin publics choisis par La Vallée des Lys – Educateur canin. La durée approximative est de 30 min ; Le but est de cibler les difficultés que rencontre le Propriétaire avec son chien en situation réelle. Ceci permettra à La Vallée des Lys – Educateur canin, de prodiguer les meilleurs conseils sur l’attitude à adopter par le Propriétaire dans certaines situations critiques.

• programme de dressage au Pistage : Les séances de dressage au pistage se dérouleront soit sur le terrain privé de La Vallée des Lys – Éducateur canin, soit sur des endroits publics au choix, proposés au propriétaire. Le chien doit disposer d’un harnais et d’une longe de 5 mètres minimum. La durée approximative est de 30 min. Le but est d’abord de déterminer si le chien est apte à la recherche d’objet et/ou de personnes. Seul La Vallée des Lys – Éducateur canin peut déterminer la compétence du chien pour le pistage. La Vallée des Lys – Éducateur canin autorisera la poursuite des cours de pistage avec le chien, si ce dernier est déclaré apte par La Vallée des Lys – Éducateur canin, La Vallée des Lys – Éducateur canin l’interdira dans le cas contraire. Cependant plusieurs essaies peuvent être réalisés.

• Programme de dressage au cavage : Les séances de dressage au pistage se dérouleront soit sur le terrain privé de La Vallée des Lys – Éducateur canin, jamais sur des endroits publics. Le chien doit disposer d’un harnais et d’une longe de 5 mètres minimum. La durée approximative est de 20 min. Le but est d’abord de déterminer si le chien est apte à la recherche de truffe. Seul La Vallée des Lys – Éducateur canin peut déterminer la compétence du chien pour le cavage. La Vallée des Lys – Éducateur canin autorisera la poursuite des cours de cavage avec le chien, si ce dernier est déclaré apte par La Vallée des Lys – Éducateur canin, La Vallée des Lys – Éducateur canin l’interdira dans le cas contraire. Un seul essaie sera accepté.

• Programme découverte Agility : Les séances de dressage découverte Agility, se dérouleront uniquement au terrain privé de La Vallée des Lys – Educateur canin et sur les obstacles présents sur ce terrain. Ces obstacles sont adaptables à tout type de chien. La Vallée des Lys – Educateur canin sera décisionnaire unique du déroulement de la séance et des difficultés proposées, adaptées à l’âge, la morphologie et les aptitudes physique du chien. Cependant, La Vallée des Lys – Educateur canin ne saurait être tenue responsable des blessures non mentionnées par le Propriétaire lors de la première séance, ainsi que des antécédents médicaux de son chien, qui occasionnerait à postériori de la séance, des problèmes de santé léger à grave. Le Propriétaire devra signer une décharge à ce sujet, avant le premier cours découverte.

Article 3 : Droit à l’image

Le Propriétaire est averti que des photos et/ou vidéos de lui ou de son chien, pourront être prises par La Vallée des Lys – Éducateur canin et utiliser aux fins d’alimenter ses pages internet professionnelles uniquement (site internet professionnel, page professionnelle facebook, page professionnelle instagram etc…), sous son autorisation mise par écrit en annexe.

Article 4 : responsabilité

Les prestations que nous réalisons ne sont soumises qu’à une simple obligation de moyen et non à une obligation de résultat.

En aucun cas le propriétaire ne pourra exiger de résultats, ceux-ci étant liées à la capacité et l’implication du propriétaire à mettre en application le programme d’éducation, mais aussi aux réactions propres du chien, qui est un être vivant, dont les réactions peuvent être imprévisibles.

La Vallée des Lys – Educateur canin a souscrit une assurance civile professionnelle. La Vallée des Lys – Educateur canin est assurée contre les risques découlant de son intervention direct en éducation canine, notamment si l’animal nous blesse. Est exclue l’indemnisation des dommages indirects subis par le propriétaire. La Vallée des Lys – Educateur canin ne pourra être tenue responsable de blessures occasionnées sur ou par le chien à un tiers ou au Propriétaire, l’animal restant en permanence sous la garde et la détention de son Propriétaire, présent lors de chaque séance.

Article 5 : Annulation

En cas de force majeure, La Vallée des Lys – Educateur canin se réserve le droit de reporter à une date ultérieure le cours initialement prévu et de prévenir le propriétaire le plus tôt possible. S’entend par cas de force majeure tout évènement indépendant de la volonté de La Vallée des Lys – Educateur canin et faisant obstacle à son fonctionnement normal au stade de la prestation de service. Constituent, entre autre, des cas de force majeure : les intempéries, fortes précipitations, verglas, neige, maladie.

Le propriétaire s’engage, en cas d’empêchement, à prévenir La Vallée des Lys – Educateur canin au moins 24heures avant l’horaire et le jour initialement prévu, afin de convenir d’une autre date. Dans le cas contraire, le cours sera considéré comme effectué.

Le propriétaire s’engage dans le cadre des forfaits d’éducation à utiliser dans un premier cas : les 6 séances dans un délai maximum de 3 mois à compter du mois de signature de ce contrat et dans un second cas : les 12 séances dans un délai maximum de 4 mois à compter du mois de signature de ce contrat. Toute séance non utilisée dans ce délai sera considérée comme perdue et ne pourra de ce fait ni être remplacée, ni être remboursée.

Article 6 : Limites d'intervention

La Vallée des Lys – Educateur canin se réserve le droit de refuser et/ ou cesser l’exécution de toute prestation si :

  • - nous jugeons que les conditions de travail risquent de mettre en danger notre sécurité ou celle d’autrui
  • - la demande du client n’est pas légale ou conforme à la législation en vigueur
  • - le chien n’est pas à jour de vaccination
  • - le chien est malade et/ ou représente un risque de contagions
  • - la chienne est en chaleur (cours collectifs)
  • - le chien n’est pas couvert par la responsabilité civile de son propriétaire
  • - le propriétaire fait preuve de brutalité et de violence sur son chien, manque de respect à La Vallée des Lys – Educateur canin et/ ou à son environnement, utilise des méthodes d’éducation contraire à ce que La Vallée des Lys – Educateur canin dispense.
  • - le propriétaire ne respecte pas ses obligations décrites dans l’article 1 de ce présent contrat

Article 7 : Paiement

Le règlement des prestations s’effectue en totalité lors de la signature du présent contrat ou en plusieurs fois sous engagement de paiement (échéancier) et acceptation de La Vallée des Lys – Educateur canin, dans ce cas prévoir 3 chèques qui seront laissés le jour de la signature du présent contrat et encaissés aux dates convenues avec le propriétaire. Le règlement sera effectué soit en espèces, soit par chèque bancaire.

Charte de Qualité :

L’article L214-6 du Code Rural rend obligatoire pour l’exercice d’activités liées aux animaux d’espèces domestiques l’obtention d’un Certificat de Capacité aux animaux domestiques. La Vallée des Lys – Educateur canin est détenteur du Certificat de Capacité en attente de réception passée le 5 avril 2018 au CFPPA de Vendôme et délivrée par la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations) La Vallée des Lys – Educateur canin est assuré au titre de la Responsabilité Civile Professionnelle auprès de AXA assurance.

La Vallée des Lys – Educateur canin a suivi la formation et est diplômé du Centre Canin de Formation de Baptiste BORTOLONI, mention excellent en éducation canine, étude du comportement canin et dressage.

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